Politica di Restituzione - Regalo Perfetto
Ultimo aggiornamento: 31/09/2015
Da Regalo Perfetto, vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Se, per qualsiasi motivo, non sei soddisfatto, offriamo una politica di restituzione facile e senza complicazioni, conforme alle leggi italiane.
1. Diritto di Restituzione
Hai il diritto di restituire i prodotti acquistati entro 14 giorni dalla data di ricezione, senza necessità di giustificare la tua decisione.
2. Condizioni per la Restituzione
Affinché la restituzione venga accettata:
- Il prodotto deve essere nella sua condizione originale, senza segni di utilizzo, con tutte le etichette e imballaggi originali.
- Gli articoli in promozione o personalizzati non sono idonei alla restituzione.
3. Come Procedere con la Restituzione
Per avviare il processo di restituzione:
- Contattaci via e-mail: suportto@regaloperfetto.com per richiedere un’autorizzazione alla restituzione.
- Imballa il prodotto in modo sicuro e includi una copia della ricevuta d’acquisto.
- Invia il pacco all'indirizzo fornito nella nostra risposta.
4. Costi di Restituzione
I costi di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, a meno che il prodotto non sia difettoso o sia stato inviato in modo errato.
5. Rimborso
Dopo aver ricevuto e ispezionato il prodotto restituito, ti notificheremo l’approvazione o il rifiuto del rimborso. Se approvato, il rimborso verrà elaborato e accreditato sul metodo di pagamento originale entro 14 giorni.
6. Contatto
Se hai domande o hai bisogno di ulteriori informazioni sulla nostra politica di restituzione, contattaci via e-mail: suportto@regaloperfetto.com.